デイリーま~まは富山県高岡市を中心に家事・家事代行サービス・家政婦・ハウスクリーニングを行っております。

お寄せいただいたよくある質問
サービス内容について

どんなサービスがありますか?

一般家庭で行う家事(炊事・洗濯・掃除等)はすべて対応させて頂きます。
この他もできる限りは対応させて頂きます。
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サービス時間はどれくらいですか?

原則サービスは2時間でご提供させて頂きます。ただしお客様のご要望があれば延長させて頂きます。
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不在時のサービスはできますか?

定期プランでご契約頂いているお客様のみ対応させて頂きます。
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ペットがいてもサービスは可能ですか?

お申し込みの際にお伝え頂ければ対応させて頂きます。

ご利用方法について

定期でなくてもサービスは受けられますか?

1回きりのスポットサービスのご利用が可能です。
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サービスをお願いする際に気をつけて欲しい事などはいつ伝えればいいですか?

サービス前に行う訪問面談の際に本部クルーへお伝えください。万が一伝え忘れがあった場合は、お電話でお伝え頂くかサービス当日にサービスクルーへお伝えください。
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本当に汚い部屋でもサービスして頂けますか?

サービス前に行う訪問面談の際にサービス可能かどうかを確認させて頂きます。

補償・解約について

万が一事故が起きた場合は補償はありますか?

損害保険に加入しておりますので、保険適応の範囲内で補償させていただきます。

サービスクルー(スタッフ)について

どんな人がサービスに来てくれますか?

デイリーま~ま独自の研修を受けたサービスクルーがお客様宅でのサービスを担当させて頂きます。
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ずっと同じ人が来てもらえますか?

原則同じサービスクルーが担当させて頂きます。ただし、スケジュールが合わない場合・クルーが退職してしまった場合は別のクルーがサービスを担当する場合もございます。

サービスクルーの変更のお願いはできますか?

変更可能です。 在宅時のサービスを希望される場合は、サービスの品質だけでなく、サービスクルーとの相性も気になるのは当然です。万が一サービスクルーにご満足頂けない場合は、できる限り対応いたします。

契約・料金について

入会手続きや登録料は必要ですか?

必要ありません。
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支払い方法を教えてください。

スポットサービスをご利用のお客様は原則現金支払いとなり、定期プランは銀行引き落としとなります。支払い方法にご希望がありましたら、できる限りご対応させていただきます。

領収書は発行してもらえますか?

ご要望があれば発行させて頂きます。

延長料金はありますか?

延長料金は10分あたり650円となります。

  • サニーライブホールディングス株式会社
  • 光陽興産 株式会社
  • 高岡のスーパー銭湯、陽だまりの湯
  • ゴルフ練習場 ベイウエスト
  • 生活お助け隊 たのま~れ
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